2026년 10월 개정 전문
공지일: 2026년 9월 25일
이 문서는 2026년 10월에 시행되는 이용약관과 개인정보처리방침의 개정 전문입니다. 무엇이 어떻게 바뀌는지를 조항별로 현행과 나란히 보시려면 신·구 조문 대조표를 보십시오.
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- 아래 전문은 시행일부터 적용됩니다. 시행일 전까지는 현행 문서가 적용됩니다.
- 개정 이용약관은 2026년 10월 2일부터 시행됩니다. 다만 제5조(만 14세 미만 아동의 회원 가입)는
개인정보처리방침 제4조의 같은 내용과 함께 2026년 10월 17일부터 시행됩니다.
- 제2조 제15호와 제9조의7 제2항·제3항(전액 환불이 가능한 시점을 「코치가 영상을 열람하기 전」으로
바꾸는 부분)은 시행을 보류했습니다. 보류하는 동안 전액 환불 기준은 종전과 같이 「코치가 피드백 작성을 시작하기 전까지」입니다. 시행하게 되면 30일 전에 공지하고 전자우편으로 개별 통지한 뒤에 시행합니다.
개정 이용약관 전문 (2026년 10월 2일 시행 · 일부 보류)
본 약관은 스포츠위드(이하 "회사")가 운영하는 SportsWith 서비스(이하 "서비스")의 이용에 관한 조건 및 절차, 회사와 회원의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
최초 시행일: 2026년 5월 25일 최종 개정 공지일: 2026년 9월 25일 개정 시행일: 2026년 10월 2일 (제5조는 2026년 10월 17일, 일부 조항은 시행 보류) — 조항별 시행일은 부칙을 보십시오.
제1장 총칙
#### 제1조 (목적)
본 약관은 회사가 제공하는 SportsWith 서비스의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
#### 제2조 (용어의 정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
- "서비스"란 회사가 SportsWith(https://sportswithofficial.com)를 통해 제공하는 펜싱 랭킹 조회, 선수-부모-코치 연결, 경기 영상 기록·분석 및 코치 피드백 서비스를 의미합니다.
- "회원"이란 본 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용계약을 체결한 자를 말합니다. 회원은 역할에 따라 다음과 같이 구분됩니다.
- 선수 회원: 펜싱 선수 본인 (전문선수 — 초·중·고등부, 대학부 / 동호인 포함) - 부모 회원: 자녀 선수의 법정대리인 - 코치 회원: 펜싱 지도자
- "미성년자"란 만 19세 미만인 사람을 말합니다(「민법」 제4조).
- "법정대리인"이란 미성년자의 친권자 또는 후견인을 말합니다. 다만 개인정보 처리에 관한 동의에서 "법정대리인"은 만 14세 미만 아동의 법정대리인을 말합니다(「개인정보 보호법」 제22조의2).
- "본인 인증(self-claim)"이란 협회 공개 데이터에 등록된 선수 본인 또는 그 법정대리인이 해당 선수 프로필을 확인하고 자신의 계정에 연결하는 절차를 의미합니다.
- "공개 데이터"란 대한펜싱협회가 공식적으로 공개한 경기 결과, 선수 명단 등의 정보를 의미합니다.
- "verified"란 본인 인증이 완료된 상태(법정대리인 확인 또는 회사의 관리자 확인)를 의미합니다.
- "코치"란 회사와 계약을 맺고 회사를 대신하여 회원에게 피드백을 제공하는 펜싱 지도자를 말합니다.
- "유료 서비스"란 회원이 대금을 지급하고 이용하는 서비스로서, 제9조 제2항의 코치 피드백 상품을 말합니다.
- "무료 체험"이란 회사가 정한 조건에 따라 대금 없이 제공하는 코치 피드백을 말합니다(제9조의9).
- "결제 링크"란 유료 서비스 신청 1건마다 발급되는 결제 전용 주소로서, 로그인 없이 그 신청의 대금을 결제할 수 있는 화면을 말합니다.
- "결제자"란 결제 링크 또는 회사가 안내한 계좌를 통해 유료 서비스 대금을 실제로 지급한 사람(신청 회원의 보호자를 포함합니다)을 말합니다.
- "전달"이란 코치가 작성한 피드백이 신청 회원의 서비스 화면에 처음 공개된 때(영상통화 상품은 통화가 시작된 때)를 말합니다.
- "영업일"이란 토요일, 일요일, 「관공서의 공휴일에 관한 규정」에 따른 공휴일 및 대체공휴일을 제외한 날을 말합니다.
- "열람"이란 유료 서비스에 배정된 코치가 신청 회원이 피드백을 신청한 경기 영상을 서비스 화면에서 처음 연 때를 말하며, 그 시각은 회사 서버에 기록된 시각으로 합니다. 영상통화 상품은 코치가 신청 영상을 처음 연 때와 통화가 시작된 때 중 빠른 때를 말합니다. (시행 보류 — 부칙 제5항)
#### 제3조 (약관의 명시, 효력 및 변경)
- 회사는 본 약관의 내용과 상호, 대표자 성명, 사업장 주소, 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보 보호책임자 등을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면(하단 링크 포함)에 게시합니다.
- 본 약관은 회원이 동의함으로써 효력이 발생합니다. 회사는 회원이 동의하기 전에 청약철회·환불, 미성년자의 계약 취소 등 중요한 내용을 회원이 이해할 수 있도록 별도의 화면이나 요약으로 안내합니다(「약관의 규제에 관한 법률」 제3조).
- 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」(이하 "전자상거래법"), 「약관의 규제에 관한 법률」(이하 "약관규제법"), 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」(이하 "정보통신망법"), 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
- 회사가 약관을 개정하는 경우 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 서비스 화면에 공지합니다. 다만 회원에게 불리하게 개정하는 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지하고, 개정 전·후 내용을 비교하여 알기 쉽게 표시하며, 회원이 가입 시 등록한 전자우편으로 개별 통지합니다.
- 회사가 제4항에 따라 공지 또는 통지하면서 "적용일자 전까지 거부 의사를 표시하지 않으면 개정 약관에 동의한 것으로 본다"는 뜻과 거부하는 방법을 명확하게 알렸음에도, 회원이 적용일자 전까지 명시적으로 거부 의사를 표시하지 않은 경우에는 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다. 다만 유료 서비스의 금액, 청약철회·환불 기준은 이 항에 따라 동의한 것으로 보지 않으며, 회원이 개정 후에 유료 서비스를 신청하면서 신청 화면에서 그 기준을 확인하고 동의한 경우에만 그 신청에 적용합니다.
- 회원은 개정 약관에 동의하지 않을 권리가 있으며, 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지(탈퇴)할 수 있습니다. 이미 결제한 유료 서비스는 신청 당시의 약관에 따라 제공 및 환불합니다. 다만 개정 약관이 회원에게 유리한 경우에는 개정 약관을 적용합니다.
제2장 회원 가입 및 이용
#### 제4조 (회원 가입)
- 서비스 이용을 원하는 자는 회사가 정한 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 본 약관에 동의하고, 개인정보처리방침의 내용을 확인함으로써 회원 가입을 신청합니다.
- 회사는 다음의 경우 회원 가입 신청을 승낙하지 않거나 사후에 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
- 타인의 명의를 이용하여 가입을 신청한 경우 - 허위 정보를 기재하거나 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우 - 부정한 목적으로 서비스를 이용하고자 하는 경우 - 관계 법령에 위배되거나 사회의 안녕 질서, 미풍양속을 저해할 우려가 있는 경우 - 만 14세 미만 아동이 법정대리인의 동의를 받지 않은 경우(제5조)
#### 제5조 (만 14세 미만 아동의 회원 가입) — 2026년 10월 17일 시행
- 만 14세 미만 아동의 회원 가입 및 본인 인증(self-claim) 시 회사는 입력된 생년월일을 기준으로 만 14세 미만 여부를 자동 판정합니다.
- 만 14세 미만 아동이 회원으로 가입하려면 법정대리인의 동의가 필요합니다. 회사는 법정대리인의 동의를 받기 전에는 동의를 요청하는 데 필요한 최소한의 정보만 처리하며, 동의가 확인된 뒤 아동의 계정을 활성화합니다.
- 법정대리인은 회사가 보낸 동의 요청 메일이나 아동이 전달한 동의 링크로 접속하여 본 약관과 개인정보처리방침을 확인하고 동의 여부를 표시합니다. 회사는 동의 표시를 확인한 사실을 법정대리인의 휴대전화 문자메시지로 알립니다(국내 휴대전화 번호가 없는 경우에는 전자우편 회신으로 동의 의사를 확인합니다).
- 법정대리인의 동의가 정해진 기간 안에 확인되지 않은 경우의 처리(계정 파기 또는 이용 제한과 그 사전 안내)는 개인정보처리방침 제4조 제3항에 따릅니다. 이용 제한은 삭제가 아니며, 동의가 확인되면 즉시 복구됩니다.
- 만 14세 미만 선수의 생년월일은 공개되지 않습니다.
- 법정대리인은 언제든지 아동의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있으며, 자세한 방법은 개인정보처리방침 제4조·제8조에 따릅니다.
#### 제6조 (개인정보 보호)
- 회사는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다.
- 개인정보의 처리에 관한 자세한 사항은 별도의 개인정보처리방침에 따릅니다.
- 회사는 개인정보의 수집·이용, 제3자 제공, 광고성 정보 수신 등 법령상 동의가 필요한 사항에 대해서는 본 약관 동의와 구분하여 따로 동의를 받습니다.
#### 제7조 (회원의 의무)
회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 타인의 명의나 정보를 도용하는 행위
- 회사가 게시한 정보의 변경 또는 회사의 운영을 방해하는 행위
- 다른 회원의 개인정보를 수집, 저장, 공개하는 행위
- 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 영리 또는 비영리 목적으로 복제, 출판, 방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위
- 정보통신망법, 저작권법, 개인정보 보호법 등 관계 법령에 위배되는 행위
- 본인 인증 절차를 우회하거나 타인의 선수 프로필을 부정 클레임하는 행위
- 자동화된 수단(봇, 크롤러 등)을 이용한 서비스 이용 행위
- 촬영 대상 본인(미성년자의 경우 법정대리인)의 동의 없이 타인이 촬영된 영상을 업로드하는 행위
- 영상 공유 링크를 권한 없는 제3자에게 배포하거나, 공유받은 영상을 저장·복제·재배포하는 행위
- 영상 또는 장면 기록(마커)에 타인의 개인정보, 명예를 훼손하는 내용, 그 밖에 관계 법령에 위배되는 내용을 게시하는 행위
- 타인의 결제수단을 권한 없이 사용하거나, 법정대리인이 아닌 사람이 법정대리인인 것처럼 결제 화면의 확인란을 표시하는 행위
- 결제 링크를 결제를 부탁할 사람 외의 제3자에게 배포하는 행위
- 코치에게 서비스 밖에서의 직접 거래를 요구하거나, 코치의 연락처를 수집하는 행위
제3장 서비스 제공
#### 제8조 (서비스의 내용)
회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
- 펜싱 랭킹 조회 서비스
- 대한펜싱협회 공개 데이터 기반 시즌 점수 및 순위 표시 (18개 랭킹 카테고리: 종목 × 성별 × 연령부) - 연령부, 종목, 카테고리별 랭킹 조회 및 검색 - 선수별 프로필 페이지 (시즌 점수 추이, 대회별 결과, 상대 전적[H2H]) - 전국체전·소년체전 등 일부 대회 제외 토글
- 선수-부모-코치 연결 서비스
- 본인 인증(self-claim) 및 동명이인 해소 - 부모와 자녀 선수의 연결 (초대 코드 발급, 법정대리인 확인 절차) - 코치와 선수의 연결 요청 및 승인 (양방향) - 관련 알림 발송
- 경기 영상 기록·분석 서비스
- 회원이 촬영한 경기 영상의 업로드·저장·재생 - 영상 내 장면 기록(마커) 작성 — 분류, 득실, 메모, 화살표 표시 - 공유 링크를 통한 코치·보호자와의 영상 공유 - 코치 피드백(유료 서비스 및 무료 체험)의 신청·결제·전달 (제9조부터 제9조의9까지)
- 기타 회사가 정하는 서비스
#### 제9조 (유료 서비스)
- 랭킹 조회, 선수-부모-코치 연결, 경기 영상 업로드·기록·공유는 무료로 제공됩니다.
- 회사가 판매하는 유료 서비스는 다음과 같습니다. 상품별 상세 내용, 금액, 제공 기간과 환불 기준은 공개 상품 안내 화면(/pricing)과 신청·결제 화면에 표시되며, 회원은 신청 전에 이를 확인할 수 있습니다.
- 장면 마커 피드백: 회원이 고른 경기 영상의 장면마다 코치가 글로 피드백을 남기고, 회원이 적은 질문에 답합니다. - 영상통화 피드백(30분): 코치와 30분간 영상통화로 경기 영상을 함께 보며 피드백을 받습니다.
- 유료 서비스의 판매자는 회사입니다. 코치는 회사와 계약을 맺고 회사를 대신하여 피드백을 제공하며, 피드백의 구체적인 내용은 코치의 전문적 판단에 따릅니다. 유료 서비스의 제공, 청약철회, 환불, 소비자 불만과 분쟁 처리에 대한 책임은 회사가 부담합니다.
- 금액은 코치에 따라 다를 수 있으며, 회원이 신청할 때 선택한 코치의 금액이 신청·결제 화면에 표시됩니다. 표시 금액은 최종 결제 금액입니다(추가 비용 없음).
- 결제 링크 화면에는 코치의 실명·연락처를 표시하지 않습니다. 신청 회원은 신청 화면에서 코치의 활동명과 소개를 확인할 수 있습니다.
- 회사는 향후 다음과 같은 유료 서비스를 추가할 수 있으며, 추가 시 본 약관 개정 및 사전 공지를 통해 회원에게 알립니다.
- 전지훈련 프로그램 참가 - 캠프 프로그램 참가 - 국제대회 참가 지원 - 기타 회사가 정하는 부가 서비스
#### 제9조의2 (경기 영상 및 공유 링크)
- 업로드 권한
회원은 다음 중 하나에 해당하는 영상만 업로드할 수 있습니다. - 회원 본인이 촬영 대상인 영상 - 회원이 법정대리인인 미성년자가 촬영 대상인 영상 - 촬영 대상 본인(미성년자의 경우 법정대리인)의 동의를 받은 영상
- 저작권
- 회원이 업로드한 영상 및 회원이 작성한 장면 기록(마커)의 저작권은 회원에게 귀속됩니다. - 회원은 회사에 대하여 서비스 제공에 필요한 범위 내에서만(저장, 재생 호환을 위한 형식 변환, 회원이 지정한 대상 및 회원이 피드백을 신청한 코치에게의 전달) 해당 영상을 이용할 수 있는 권한을 부여합니다. - 회사는 회원의 별도 동의 없이 회원의 영상을 홍보·마케팅·기계학습 등 서비스 제공 외의 목적으로 이용하지 않습니다.
- 공유 링크
- 공유 링크는 링크를 아는 사람이면 열람할 수 있습니다. 회원은 링크를 전달할 대상을 신중히 정하여야 합니다. - 공유 링크에는 기본 만료 기간이 설정되며, 회원은 언제든지 링크를 폐기할 수 있습니다. - 공유받은 사람은 해당 영상을 저장·복제·재배포할 수 없습니다. - 결제 링크는 공유 링크와 다릅니다. 결제 링크로는 영상이나 선수 정보를 볼 수 없습니다.
- 삭제
- 회원은 언제든지 자신의 영상을 삭제할 수 있으며, 삭제 시 저장소의 영상 파일과 그 영상의 장면 기록·공유 링크가 함께 삭제됩니다. - 삭제된 영상은 복구할 수 없습니다. - 진행 중인 유료 피드백 신청의 대상 영상을 삭제하면 코치가 피드백을 제공할 수 없으므로, 회사는 삭제 전에 이를 알리고 회원이 원하면 그 신청을 취소하고 제9조의7에 따라 환불합니다.
- 회사의 조치
회사는 영상 또는 장면 기록이 제7조의 회원 의무를 위반한다고 판단할 상당한 이유가 있는 경우, 해당 영상의 공유를 중지하거나 삭제할 수 있습니다. 이 경우 회사는 회원에게 그 사유를 통지합니다.
#### 제9조의3 (경기 영상의 보관) — 2026년 9월 27일 보관 기간 신설 철회
⚠️ 2026년 9월 17일 공지하고 9월 23일 개별 안내드렸던 「보관 기간(업로드일로부터 1년) 신설」은 시행 전인 2026년 9월 27일에 철회되었습니다. 경기 영상은 기간이 지났다는 이유로 삭제되지 않습니다. 철회는 회원에게 유리한 변경이므로 즉시 적용됩니다.
- 보관 기간을 두지 않습니다
회원이 업로드한 경기 영상은 기간이 지났다는 이유로 삭제되지 않습니다. 회원이 직접 삭제하거나 이용계약이 종료될 때까지 보관합니다.
- 저장 용량 안에서 관리합니다
계정마다 무료 저장 용량이 제공되고, 회원은 이용권을 구매하여 용량을 늘릴 수 있습니다. 저장한 양이 용량을 넘으면 새 영상 업로드만 제한되며, 이미 올린 영상은 그대로 보관되어 계속 보실 수 있습니다. 용량을 넘었다는 이유로 회사가 회원의 영상을 삭제하지 않습니다.
- 회원의 관리 수단
회원은 언제든지 서비스 내 「영상 관리」에서 자신의 영상을 내려받고 삭제할 수 있습니다. 무료 용량, 현재 사용량, 이용권 기간은 서비스 화면에 표시됩니다.
- 이용계약이 끝나는 경우
탈퇴·해지 시 경기 영상의 처리는 제12조 제4항에 따릅니다.
- 보관 정책의 변경
회사가 이 조의 보관 정책을 변경하는 경우 제3조 제4항에 따릅니다. 회원에게 불리한 변경은 시행일 30일 전까지 공지하고 전자우편으로 개별 통지합니다.
#### 제9조의4 (유료 서비스의 신청과 계약의 성립)
- 회원은 서비스 화면에서 코치, 상품, 피드백을 받을 영상·장면, 질문을 선택하여 유료 서비스를 신청합니다.
- 회사는 대금이 청구되기 전에 상품명, 코치 활동명, 금액, 제공 기간, 청약철회·환불 기준, 미성년자의 계약 취소권을 한 화면에서 확인하고 고칠 수 있는 절차를 제공합니다(전자상거래법 제7조·제13조).
- 유료 서비스 이용계약은 회원의 신청에 대하여 대금 결제가 완료(카드 결제는 결제 승인, 계좌이체는 회사 계좌에 입금 확인)되어 회사가 이를 확인한 때 성립합니다.
- 회사는 계약이 성립하면 지체 없이 계약 내용(상품, 금액, 결제 일시, 제공 기간, 청약철회·환불 기준, 미성년자의 계약 취소권, 회사의 연락처)을 신청 회원, 영상 소유 회원과 연결이 확인된 보호자 회원이 가입 시 등록한 전자우편으로 보내고, 결제자는 결제 링크의 결제 완료 화면에서 같은 내용을 확인할 수 있습니다(전자상거래법 제13조 제2항). 이 전자우편은 카드 결제와 계좌이체 모두 결제가 확인된 때 보냅니다.
- 회사는 다음의 경우 신청을 승낙하지 않거나, 승낙 후 이를 알게 된 때 계약을 해지하고 받은 대금 전액을 환급할 수 있습니다.
- 신청 내용에 허위, 기재 누락, 오기가 있는 경우 - 선택한 코치가 피드백을 제공할 수 없는 사정이 생기고 다른 코치 배정에 회원이 동의하지 않은 경우 - 결제수단의 부정 사용이 의심되는 경우
- 결제가 완료되지 않은 신청에는 대금이 청구되지 않으며, 계약도 성립하지 않습니다. 결제되지 않은 신청은 시간이 지났다는 이유만으로 자동 종료되지 않습니다. 다만 마지막으로 진행한 때부터 7일이 지난 뒤 같은 영상·같은 코치·같은 상품으로 다시 신청하면 이전 신청은 종료되고 새 신청이 만들어지며, 새 신청의 금액은 그때 신청·결제 화면에 표시된 금액입니다.
#### 제9조의5 (대금의 지급과 결제 링크)
- 유료 서비스 대금은 다음 중 결제자가 선택한 방법으로 지급합니다.
- 토스페이먼츠 주식회사의 결제창을 통한 신용카드·체크카드 결제 - 회사가 결제 화면에서 안내하는 회사 명의 계좌로의 이체
- 회사는 신용카드번호, 유효기간, 카드 비밀번호, 계좌 비밀번호 등 결제수단 정보를 직접 수집하거나 보관하지 않습니다. 카드 결제 정보는 결제대행사(토스페이먼츠 주식회사)가 자신의 약관과 개인정보처리방침에 따라 처리하며, 회사는 주문번호, 결제 고유번호, 결제수단 종류, 금액, 승인·취소 일시 등 결제 결과만 받습니다.
- 신청 회원은 결제 링크를 결제를 부탁할 보호자 등에게 전달하여 결제를 요청할 수 있습니다. 결제 링크를 받은 사람은 로그인 없이 결제할 수 있으며, 결제 링크 화면에는 상품명, 금액, 제공 기간, 환불 기준, 미성년자의 계약 취소권 등 거래 조건만 표시되고 영상, 선수 이름 등 신청 회원의 정보는 표시되지 않습니다.
- 결제 링크는 신청 1건에만 쓰이며, 이미 결제된 신청의 결제 링크로는 다시 결제되지 않습니다.
- 계좌이체로 결제하는 경우 결제자는 입금자명을 결제 화면의 안내대로 적어야 하며, 입금자명이 달라 신청을 확인할 수 없는 경우 회사는 결제자 또는 신청 회원에게 확인을 요청할 수 있습니다. 이 확인에 걸린 기간은 제9조의6의 제공 기간에 포함되지 않습니다.
- 유료 서비스 계약의 당사자는 신청 회원입니다. 결제자가 대금을 지급한 경우 결제자는 신청 회원을 위하여 대금을 지급한 사람이며, 신청 회원이 미성년자이고 결제자가 그 법정대리인인 경우 결제자의 결제와 결제 화면의 확인 표시는 제9조의8 제3항의 법정대리인 동의로 봅니다. 청약철회·취소·환불은 신청 회원 또는 그 법정대리인이 할 수 있고 결제자도 요청할 수 있으며, 환불은 원래 결제수단(계좌이체는 결제자 명의 계좌)으로 합니다.
#### 제9조의6 (서비스의 제공 기간)
- 회사는 결제 확인 후 영업일 기준 3일 이내에 피드백을 전달합니다. 영상통화 상품은 같은 기간 안에 통화 일정을 안내하고, 회원과 협의한 일시에 진행합니다. 이 기간은 카드 결제는 결제 승인이 된 날, 계좌이체는 대금이 회사 계좌에 입금된 날(그날이 영업일이 아니면 그다음 영업일)의 다음 영업일부터 셉니다. 회사가 입금을 늦게 확인했더라도 기간은 입금된 날을 기준으로 합니다(제9조의5 제5항의 경우는 제외).
- 회사가 제1항의 기간 안에 피드백을 전달하지 못하거나 영상통화 일정을 안내하지 못한 경우, 회사는 그 사실을 지체 없이 신청 회원에게 알리고, 신청 회원(미성년자인 경우 법정대리인을 포함합니다)은 다음 중 하나를 선택할 수 있습니다.
- 받은 대금 전액 환불 - 다른 코치 배정 또는 새로운 전달 기한에 동의하고 계속 이용
신청 회원이 안내를 받은 날부터 3영업일 안에 선택하지 않으면 회사는 전액 환불합니다. 이 항의 전액 환불은 코치의 열람 여부와 관계없이 적용됩니다.
- 코치의 사정 등 회사 측 사유로 유료 서비스를 제공할 수 없게 된 경우 회사는 지체 없이 알리고, 코치의 열람 여부와 관계없이 받은 대금 전액을 환불합니다.
#### 제9조의7 (청약철회 및 환불)
- 청약철회: 회원은 유료 서비스 계약 내용을 확인받은 날(그보다 서비스 제공이 늦게 시작되는 경우에는 제공이 시작된 날)부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다(전자상거래법 제17조 제1항).
- 코치가 신청 영상을 열람하기 전에는 언제든지 전액 환불합니다. 제1항의 7일이 지난 뒤라도 코치가 신청 영상을 열람하기 전(제2조 제15호)이면 회원의 요청에 따라 받은 대금 전액을 환불합니다. (시행 보류 — 부칙 제5항)
- 열람 후의 청약철회 제한: 코치가 신청 영상을 열람한 때부터는 코치가 영상을 분석하는 용역의 제공이 개시된 것이므로, 전자상거래법 제17조 제2항 제5호에 따라 회원은 회사의 의사에 반하여 청약철회를 할 수 없습니다. (시행 보류 — 부칙 제5항)
- 사전 표시: 회사는 "코치가 신청 영상을 열람한 뒤에는 청약철회가 제한된다"는 사실을 공개 상품 안내 화면(/pricing), 신청 확인 화면, 결제 링크의 결제 화면에 결제 전에 명확하게 표시하고, 회원이 유료 서비스를 신청하기 전에 서비스를 경험할 수 있도록 무료 체험(제9조의9)을 제공합니다(같은 조 제6항). - 열람 여부를 아는 방법: 회사는 코치가 신청 영상을 처음 열람하면 그 사실과 시각을 서비스 내 신청 내역 화면에 표시하고, 신청 회원과 연결이 확인된 보호자 회원에게 전자우편으로 알립니다. 회원은 환불을 요청하기 전에 신청 내역 화면에서 열람 여부를 확인할 수 있으며, 고객센터에 문의하면 회사는 기록된 열람 시각을 알려 드립니다. - 열람 기록이 없는 경우: 회사가 열람 사실과 그 시각을 서버 기록으로 증명하지 못하는 경우에는 열람하지 않은 것으로 보아 전액 환불합니다(전자상거래법 제17조 제5항). - 회사가 위 사전 표시나 열람 여부 안내를 하지 않은 경우에는 열람 후에도 청약철회를 할 수 있습니다(같은 조 제2항 단서).
- 열람 후에도 전액 환불하는 경우: 다음의 경우에는 코치의 열람 여부나 피드백의 전달 여부와 관계없이 받은 대금 전액을 환불합니다.
- 회사가 제9조의6 제1항의 제공 기한(결제 확인 후 영업일 3일)을 지키지 못한 경우(제9조의6 제2항) - 코치의 사정 등 회사의 귀책사유로 서비스를 제공할 수 없게 되었거나 제대로 제공하지 못한 경우(제9조의6 제3항, 제10조 제4항) - 피드백의 내용이 상품 안내·표시·광고와 다르거나 계약 내용과 다르게 제공된 경우: 피드백을 받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내(전자상거래법 제17조 제3항) - 미성년자의 계약이 제9조의8에 따라 취소된 경우(피드백이 전달된 뒤에도 같습니다)
- 신청 방법: 청약철회와 환불은 서비스 내 신청 내역 화면 또는 아래 「회사 정보」의 고객센터 전자우편으로 신청 내역과 의사를 밝혀 요청합니다. 서면(전자우편 포함)으로 요청한 경우 그 의사표시가 적힌 서면을 발송한 날에 효력이 생깁니다(전자상거래법 제17조 제4항). 코치의 열람 전인지는 요청이 발송된 시각과 기록된 열람 시각을 비교하여 정합니다.
- 환급 기한과 방법: 회사는 청약철회 등을 한 날부터 3영업일 이내에 대금을 환급합니다(전자상거래법 제18조 제2항).
- 카드 결제: 회사는 지체 없이 결제대행사를 통해 카드사에 대금 청구의 정지 또는 취소를 요청합니다. 카드사 사정에 따라 결제 취소가 명세서에 반영되기까지 시간이 더 걸릴 수 있습니다. - 계좌이체 결제: 결제자 명의의 계좌로 환급합니다. 회사는 환급에 필요한 최소한의 계좌 정보(은행명, 계좌번호, 예금주)를 환불 요청을 받을 때 함께 요청합니다. 환급 기한은 계좌 정보를 받은 날이 아니라 청약철회 등을 한 날부터 셉니다.
- 지연배상금: 회사가 제6항의 기한까지 환급하지 않은 경우 그 지연기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제21조의3이 정하는 이율(연 100분의 15)로 계산한 지연배상금을 함께 지급합니다.
- 수수료 없음: 회사는 청약철회나 환불을 이유로 위약금, 손해배상, 결제 취소 수수료를 청구하거나 환급액에서 공제하지 않습니다.
- 청약철회 등의 제한 여부, 계약 체결·서비스 제공(코치의 열람을 포함합니다) 사실과 그 시기에 관하여 다툼이 있는 경우 회사가 이를 증명합니다(전자상거래법 제17조 제5항).
#### 제9조의8 (미성년자의 유료 서비스 계약)
- 미성년자(만 19세 미만)인 회원이 유료 서비스 계약을 체결하려면 법정대리인의 동의가 필요합니다.
- 법정대리인의 동의 없이 미성년자가 체결한 계약은 미성년자 본인 또는 법정대리인이 취소할 수 있습니다(「민법」 제5조·제140조). 회사는 계약을 체결하기 전에 신청 확인 화면과 결제 화면에서 이 내용을 알립니다(전자상거래법 제13조 제3항).
- 결제자가 결제 화면에서 "신청자의 법정대리인으로서(또는 법정대리인의 동의를 받아) 이 계약에 동의합니다"를 확인하고 결제한 경우 회사는 그 계약에 법정대리인의 동의가 있는 것으로 처리합니다. 다만 이 확인 표시는 제2항의 취소권을 없애지 않으며, 결제자가 법정대리인이 아니었거나 법정대리인의 동의를 실제로 받지 않았던 경우에는 법정대리인의 동의가 없는 계약으로 보아 제2항에 따라 취소할 수 있습니다.
- 제2항의 취소는 서비스 내 신청 내역 화면 또는 아래 「회사 정보」의 고객센터 전자우편으로 신청 내역과 취소 의사를 밝혀 할 수 있습니다. 회사는 취소하는 사람이 미성년자 본인 또는 법정대리인인지 확인하기 위해 필요한 최소한의 자료만 요청하며, 확인을 이유로 취소를 부당하게 지연하지 않습니다.
- 계약이 취소되면 회사는 취소 의사가 도달한 날부터 3영업일 이내에 받은 대금 전액을 원래 결제수단으로 환급합니다. 피드백이 이미 전달된 경우에도 같으며, 회사는 이미 제공한 피드백에 대하여 대가나 이익의 반환을 청구하지 않습니다.
- 본 조의 취소권은 제9조의7의 청약철회와 별개의 권리이므로, 청약철회가 제한되는 경우에도 행사할 수 있습니다. 취소권의 행사 기간은 「민법」 제146조가 정한 바에 따릅니다.
- 회사는 미성년자나 법정대리인이 계약을 취소하였다는 이유로 서비스 이용에 불이익을 주지 않습니다.
#### 제9조의9 (무료 체험)
- 회사는 회원이 유료 서비스를 신청하기 전에 코치 피드백을 경험할 수 있도록, 회사가 서비스 화면에 정한 조건(대상 코치, 피드백 범위, 이용 횟수)에 따라 무료 체험을 제공합니다.
- 무료 체험 신청이 접수된 날부터 3영업일 안에 코치가 피드백을 전달하지 못한 경우 그 신청은 자동으로 종료되며, 사용한 무료 체험 횟수는 복원됩니다. 회원은 복원된 횟수로 다시 신청할 수 있습니다.
- 회원이 신청을 취소하였거나 코치가 피드백을 전달하기 전에 종료된 무료 체험은 사용한 것으로 보지 않습니다.
- 이용 한도 무료 체험은 다음 한도 안에서 이용할 수 있습니다. 서비스 화면에는 이번 달에 남은 횟수와, 같은 코치에게 다시 신청할 수 있는 날짜가 표시됩니다.
- 회원 1인당 한 달(매월 1일부터 말일까지, 한국 시간 기준)에 2회 - 같은 코치에게는 1년(365일)에 1회 — 앞선 무료 체험을 신청한 때부터 셉니다. - 신청을 시작만 하고 코치에게 전달되지 않은 신청, 회원이 취소한 신청, 제2항에 따라 자동 종료된 신청은 횟수에 넣지 않습니다. - 회사가 이 한도를 줄이는 경우 제3조 제4항 단서에 따라 30일 전에 공지하고 개별 통지합니다.
- 무료 체험은 대금이 없는 서비스이므로 청약철회·환불의 대상이 아닙니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 회원에게 손해가 발생한 경우 회사는 책임을 집니다.
#### 제10조 (서비스 제공의 변경 및 중단)
- 회사는 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하는 서비스 내용을 변경할 수 있습니다.
- 회사는 다음의 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
- 시스템 점검, 보수, 교체 등의 작업이 필요한 경우 - 정전, 통신 두절 등 불가항력적 사유가 있는 경우 - 서비스의 안정적 운영을 위해 필요한 경우
- 서비스 중단 시 회사는 회원에게 사전 공지합니다. 단, 긴급한 사유가 있는 경우 사후에 공지할 수 있습니다.
- 서비스의 변경이나 중단으로 이미 결제한 유료 서비스를 제공할 수 없게 된 경우 회사는 받은 대금 전액을 제9조의7 제6항의 방법으로 환급합니다. 제9조의6의 제공 기간은 서비스 중단 기간만큼 늘어나지 않습니다.
#### 제11조 (협회 공개 데이터의 사용)
- 회사가 제공하는 랭킹 정보는 대한펜싱협회가 공개한 경기 결과 데이터를 기반으로 합니다.
- 협회 공개 데이터의 정확성에 대한 1차적 책임은 협회에 있으며, 회사는 데이터를 충실히 반영하기 위해 노력합니다. 다만 데이터 파싱 또는 동명이인 매칭 과정에서 발생할 수 있는 오기·누락에 대해서는 회원의 신고를 통해 시정합니다.
- 공개 랭킹에 표시되는 정보는 이름, 소속(학교/클럽), 순위, 시즌 점수, 대회별 결과 및 매치 기록(H2H) 등이며, 생년월일·연락처 등 식별성이 강한 개인정보는 공개되지 않습니다.
- 대한펜싱협회가 공식적으로 공개한 경기 결과(이름, 소속, 순위, 점수, 매치 기록)는 본인 인증 여부와 무관하게 협회 공표 범위 내에서 표시됩니다. 회사는 이 기록에 협회가 공개하지 않은 정보를 덧붙여 공개하지 않습니다.
- 회원은 본인의 정보가 협회 공표 범위와 다르게 공개되었거나 오류가 있는 경우 회사에 정정 또는 삭제를 요청할 수 있습니다.
제4장 계약 해지 및 책임 제한
#### 제12조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)
- 회원은 언제든지 서비스 내 회원 탈퇴 기능을 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 회사는 회원이 다음의 사유에 해당하는 경우 그 사유와 해지 예정일을 미리 통지하고 7일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 준 뒤 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만 타인의 명의 도용, 결제수단 부정 사용 등 즉시 조치하지 않으면 다른 회원이나 제3자에게 피해가 생길 우려가 있는 경우에는 먼저 이용을 정지하고 사후에 통지할 수 있습니다.
- 본 약관 제7조의 회원 의무를 위반한 경우 - 회원 가입 시 허위 정보를 제공한 경우 - 타인의 명의를 부정 사용한 경우 - 기타 관련 법령에 위배되는 행위를 한 경우
- 회원 탈퇴 시 개인정보는 개인정보처리방침에 따라 처리됩니다.
- 탈퇴 시 경기 영상의 처리 (2026년 10월 17일 시행)
- 회원이 업로드한 경기 영상(제9조의3 제3항의 유료 피드백을 받은 영상을 포함합니다)은 탈퇴일로부터 30일이 지난 뒤 모두 삭제됩니다. - 회사는 탈퇴 처리 시 이 사실과 영상을 내려받는 방법을 안내합니다. - 30일이 지나 삭제된 영상은 복구할 수 없습니다.
- 탈퇴 시 진행 중인 유료 서비스
- 피드백이 전달되기 전인 유료 서비스가 있는 상태에서 탈퇴하면, 회사는 탈퇴 요청 시 이를 알리고 해당 신청을 취소하여 받은 대금 전액을 환급합니다. - 회사가 이용계약을 해지하는 경우에도 전달되지 않은 유료 서비스의 대금은 전액 환급합니다.
#### 제13조 (책임 제한)
- 회사는 천재지변, 전쟁, 통신두절 등 회사가 통제할 수 없는 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다. 이 경우에도 제공하지 못한 유료 서비스의 대금은 환급합니다.
- 회사는 회원의 귀책 사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 회원이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도 및 정확성 등에 대해서 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
- 제1항부터 제4항까지의 규정에도 불구하고 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해에 대해서는 회사가 책임을 집니다(약관규제법 제7조).
- 코치의 피드백은 경기력 향상을 위한 지도 의견이며, 특정 대회 결과나 선발을 보장하지 않습니다.
#### 제14조 (저작권 및 데이터 사용)
- 서비스 내 회사가 제작한 컨텐츠에 대한 저작권은 회사에 귀속됩니다. 다만 회원이 업로드한 영상과 회원이 작성한 장면 기록의 저작권은 회원에게 귀속되며, 그 이용 범위는 제9조의2 제2항에 따릅니다.
- 회사는 협회 공개 데이터를 가공하여 사용자 친화적인 형태로 표시할 수 있는 권리를 가지며, 이는 협회의 공개 정책과 동등한 범위 내에서 이루어집니다.
- 회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 등의 영리 목적으로 사용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
- 코치가 작성한 피드백은 신청 회원(미성년자인 경우 그 보호자를 포함합니다)이 개인적인 훈련 목적으로 기간 제한 없이 열람·이용할 수 있습니다. 신청 회원은 피드백을 영리 목적으로 복제·배포할 수 없습니다. 회사는 코치와의 계약에서 신청 회원이 이 항의 범위에서 피드백을 이용할 수 있는 권리를 확보하며, 코치와 회사 사이의 권리 관계를 이유로 신청 회원의 이용을 제한하지 않습니다.
제5장 기타
#### 제15조 (분쟁 해결)
- 회사와 회원 사이에 발생한 분쟁에 대해서는 양 당사자 간 신의 성실의 원칙에 따라 협의하여 해결합니다.
- 회사는 회원의 불만이나 피해구제 요청을 아래 「회사 정보」의 고객센터로 접수하며, 접수한 날부터 3영업일 안에 처리 결과 또는 처리 일정을 알립니다.
- 협의가 이루어지지 않을 경우 회원은 다음 기관에 피해구제나 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.
- 한국소비자원 (소비자상담센터 국번없이 1372, https://www.kca.go.kr) - 전자거래분쟁조정위원회 (https://www.ecmc.or.kr) - 개인정보분쟁조정위원회 (1833-6972, https://www.kopico.go.kr) — 개인정보에 관한 분쟁
#### 제16조 (관할 법원 및 준거법)
- 본 약관과 관련하여 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 대해서는 대한민국 법률을 적용합니다.
- 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 제소 당시 회원의 주소를 관할하는 지방법원을, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원을 관할 법원으로 합니다. 다만 제소 당시 회원의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 회원이 외국에 거주하는 경우에는 「민사소송법」에 따라 관할 법원을 정합니다.
#### 제17조 (약관 외 준칙)
본 약관에 명시되지 않은 사항은 「전자상거래법」, 「약관규제법」, 「개인정보 보호법」, 「정보통신망법」, 「민법」 등 관련 법령과 공정거래위원회가 정한 전자상거래 등에서의 소비자보호 지침 및 일반 관례에 따릅니다.
#### 제18조 (회원에 대한 통지)
- 회사가 회원에게 개별 통지를 하는 경우 회원이 가입 시 등록한 전자우편, 서비스 내 알림 또는 회원이 제공한 휴대전화 번호로의 문자메시지로 할 수 있습니다.
- 회사가 불특정 다수 회원에게 통지하는 경우 7일 이상 서비스 공지 화면에 게시함으로써 개별 통지를 갈음할 수 있습니다. 다만 회원 본인의 거래(유료 서비스, 환불)에 관한 사항과 제3조 제4항 단서의 불리한 약관 변경은 개별 통지합니다.
부칙
- 본 약관은 2026년 5월 25일부터 시행됩니다.
- 2026년 9월 6일 공지한 개정 약관은 2026년 9월 13일부터 시행됩니다(제3조에 따른 사전 공지 기간).
- 2026년 9월 17일 공지한 개정 약관은 2026년 10월 17일부터 시행됩니다. 보관 기간 신설은 회원에게 불리한 변경에 해당하므로 제3조에 따라 30일의 사전 공지 기간을 둡니다.
- 2026년 9월 25일 공지한 개정 약관은 2026년 10월 2일부터 시행됩니다. 다만 제5조(만 14세 미만 아동의 회원 가입)는 개인정보처리방침 제4조의 같은 내용과 함께 2026년 10월 17일부터 시행하며, 그 대상 회원에게는 2026년 9월 23일 전자우편으로 개별 통지하였습니다.
- 제2조 제15호와 제9조의7 제2항·제3항은 시행을 보류합니다. 이 조항들은 전액 환불이 가능한 시점을 「코치가 피드백 작성을 시작하기 전」에서 「코치가 신청 영상을 열람하기 전」으로 바꾸는 것으로서 회원에게 불리할 수 있으므로, 시행하려면 제3조 제4항 단서에 따라 시행 30일 전 공지와 전자우편 개별 통지를 거칩니다. 시행일은 그때 다시 정하여 공지합니다.
- 제5항의 조항이 시행되기 전까지 전액 환불의 기준은 종전 약관과 같이 「코치가 피드백 작성을 시작하기 전까지」입니다. 제9조의6, 제9조의7 제1항과 제4항부터 제9항까지, 제9조의8의 규정(제공 기한 미준수·회사 귀책·표시와 다른 제공 시 전액 환불, 미성년자 계약 취소 시 전달 후에도 전액 환불, 3영업일 환급과 지연배상금, 수수료 없음)은 2026년 10월 2일부터 그 전에 신청된 유료 서비스에도 적용합니다.
회사 정보 (개정 약관)
- 상호: 스포츠위드
- 대표자: 윤규호
- 사업자등록번호: 294-30-02124
- 통신판매업 신고번호: 해당 없음 — 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제12조 제1항 단서 및 공정거래위원회 「통신판매업 신고 면제 기준에 대한 고시」에 따른 신고 면제 대상입니다. 면제 사유가 없어지면 지체 없이 신고하고 이 줄에 신고번호를 적습니다.
- 사업장 주소: 서울특별시 동작구 사당로16사길 4
- 업태/종목: 교육서비스업 / 기타 교육지원 서비스업
- 전화번호: 010-3211-6112
- 이메일: gyuhoyoun@sportswithofficial.com
- 고객센터(환불·청약철회·불만 접수): customer.service@sportswithofficial.com
- 개인정보 보호책임자: 윤규호 (대표)
- 호스팅서비스 제공자: Vercel Inc.
- 웹사이트: https://sportswithofficial.com
개정 개인정보처리방침 전문 (2026년 10월 2일 시행)
스포츠위드(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」을 비롯한 관련 법령을 준수하며, 정보주체의 개인정보 보호와 권익을 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
본 처리방침은 SportsWith(이하 "서비스")의 이용과 관련된 개인정보 처리에 적용됩니다.
최초 시행일: 2026년 5월 25일 최종 개정 공지일: 2026년 9월 25일 개정 시행일: 2026년 10월 2일 (2026년 9월 17일 공지분은 2026년 10월 17일, 코치 열람 기록·알림에 관한 부분은 시행 보류)
2026년 9월 25일 개정은 유료 코치 피드백의 결제·환불(토스페이먼츠), 법정대리인 동의 확인 문자(솔라피), 고객 문의, 광고성 정보 수신 동의 등 이미 하고 있는 처리를 처리방침에 빠짐없이 반영하고, 데이터베이스 보관 지역 등 사실과 다르게 적혀 있던 부분을 바로잡는 개정입니다. 새로운 이용 목적으로 개인정보를 쓰기 시작하는 내용은 없습니다.
2026년 9월 17일 공지한 개정(경기 영상 보관 기간 1년 신설, 만 14세 미만 조항 정정)은 예정대로 2026년 10월 17일부터 시행됩니다. 삭제 예정일 30일 전에 이메일로 안내하고, 그 안내에 영상을 내려받는 방법을 함께 드립니다. 사전 안내 없이 삭제되는 영상은 없습니다.
한눈에 보기 (어린이·청소년 회원을 위한 요약)
- 무엇을 모으나요? 가입할 때 이메일, 선수 확인에 필요한 생년월일, 여러분이 올린 경기 영상과 메모예요.
- 왜 모으나요? 랭킹을 보여 주고, 영상을 저장하고, 코치 선생님이 피드백을 줄 수 있게 하려고요.
- 만 14세가 안 됐다면? 부모님(보호자)이 동의해야 가입이 끝나요. 부모님께는 동의가 확인되었다는 문자가 가요.
- 돈을 내는 서비스는? 결제는 보호자가 결제 링크로 해요. 회사는 카드번호를 모으지 않아요.
- 내 정보를 지우고 싶다면? 언제든 탈퇴하거나 이메일로 요청하면 돼요. 부모님도 대신 요청할 수 있어요.
- 다른 곳에 파나요? 아니요. 서비스를 운영하는 데 꼭 필요한 회사(아래 제6조)에만 일을 맡겨요.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 외 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 때에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 합니다.
- 회원 가입 및 본인 확인
- 회원 가입 의사 확인 - 본인 식별 및 인증 - 회원자격 유지 및 관리 - 부정 이용 방지
- 펜싱 랭킹 서비스 제공
- 대한펜싱협회 공개 경기 결과 데이터 기반 랭킹 표시 - 선수 검색 및 본인 프로필 확인 - 시즌 점수 산정 및 표시
- 선수-부모-코치 연결
- 자녀-부모 매칭 및 법정대리인 동의 절차 (만 14세 미만 보호) - 법정대리인 동의 확인 사실의 휴대전화 문자메시지 통지 - 코치-선수 연결 요청 및 승인 - 관련 알림 발송
- 경기 영상 기록·분석 및 코치 피드백
- 회원이 업로드한 경기 영상의 저장·재생 - 영상 내 장면 기록(마커) 작성·조회 - 공유 링크를 통한 코치·보호자와의 영상 공유 - 코치 피드백(유료·무료 체험) 신청 접수, 코치 배정, 전달
- 유료 서비스의 결제·환불 및 거래기록 보존
- 결제 링크 발급, 결제 승인 확인(토스페이먼츠) 및 계좌이체 입금 확인 - 청약철회·환불·미성년자 계약 취소 처리, 환급 - 코치의 신청 영상 열람 사실의 기록과 신청 회원·보호자에 대한 열람 알림(청약철회 제한 여부의 확인) (시행 보류 — 개정 약관 부칙 제5항) — 보류하는 동안 회사는 이 목적으로 개인정보를 처리하지 않습니다. - 전자상거래법에 따른 계약·결제·분쟁 기록 보존
- 고객 문의·불만 처리
- 문의 접수, 사실 확인, 회신 및 처리 결과 통지
- 서비스 운영 및 개선
- 서비스 안내 및 공지사항 전달 - 통계 분석 및 서비스 품질 개선 - 부정 이용 방지 및 분쟁 해결 - 보안 감사 (audit log)
- 광고성 정보 전송(선택)
- 수신에 동의한 회원에게 새 기능·이벤트 안내 전자우편 발송(제11조의2)
제2조 (처리하는 개인정보 항목)
#### 처리 근거 요약
회사는 2024년 9월 개편된 동의 제도에 따라 계약 이행에 필요한 개인정보는 동의 없이(「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제4호), 법령상 의무 이행에 필요한 개인정보는 해당 법령에 근거하여(같은 항 제2호), 그 밖의 개인정보는 정보주체의 동의를 받아(같은 항 제1호) 처리합니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보는 제4조에 따라 법정대리인의 동의를 받아 처리합니다(제22조의2).
| 구분 | 주요 항목 | 처리 근거 | 보유기간(제3조) |
|---|---|---|---|
| 회원 가입·운영 | 이메일, 역할, 닉네임 | 계약 이행(제15조①4) | 탈퇴 시까지(+유예 30일) |
| 선택 정보 | 전화번호, 프로필 사진 | 동의(제15조①1) | 탈퇴 또는 동의 철회 시까지 |
| 선수 본인 인증 | 생년월일, 인증 기록 | 계약 이행 / 만 14세 판정은 법령(제22조의2) | 탈퇴 시 삭제 |
| 협회 공개 경기 기록 | 이름, 소속, 출생연도, 경기 결과 | 대한펜싱협회가 공개한 정보를 공개 목적(경기 결과의 공표)과 같은 범위에서 처리(개인정보처리자의 정당한 이익, 제15조①6). 정보주체는 언제든지 처리정지·정정을 요구할 수 있습니다(제8조) | 협회 공개 범위에서 보존 |
| 경기 영상·장면 기록 | 영상(얼굴·신체·음성), 메모 | 계약 이행 | 제3조 표 |
| 유료 서비스·결제 | 신청 내역, 결제 결과, 환불 계좌 | 계약 이행 + 전자상거래법 제6조 | 5년 |
| 법정대리인 동의 | 법정대리인 이메일·휴대전화번호·관계, 동의 기록 | 법령(제22조의2, 시행령 제17조의2) | 자녀 탈퇴 시까지 |
| 고객 문의 | 이름, 이메일, (선택) 전화번호, 문의 내용 | 동의 또는 계약 이행 | 처리 완료 후 3년 |
| 광고성 정보 수신 | 수신 동의 여부·일시 | 동의(선택) | 동의 철회 또는 탈퇴 시까지 |
| 자동 수집·분석 | 접속 기록, IP, 쿠키, 유입 경로 | 서비스 안정성·보안(정당한 이익) / 분석 도구는 제11조 | 제3조·제11조 |
민감정보와 고유식별정보(주민등록번호 등)는 처리하지 않습니다. 경기 영상에 얼굴이 담기더라도 회사는 이를 특정 개인을 알아보기 위한 얼굴 인식 등 생체인식 처리에 사용하지 않습니다.
선택 항목에 동의하지 않아도 서비스 가입과 이용에는 제한이 없습니다.
회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
#### 1. 회원 가입 및 운영 (users)
필수 항목
- 이메일 주소 (Supabase Auth)
선택 항목
- 사용자 역할 (athlete/parent/coach/admin) — 가입 후 온보딩 단계에서 선택, 기본값 없음
- 닉네임 (display_name) — Google 로그인 시 Google 프로필에서 자동 입력될 수 있음
- 전화번호
- 프로필 사진 URL (Google 로그인 시)
- 알림·광고성 정보 수신 설정(notification_preferences) 및 수신 동의 일시
Google OAuth로 가입한 경우 Google로부터 수신
- 이메일 주소, 이름(프로필명), 프로필 사진 URL
- 위 정보는 Supabase Auth의 user_metadata 에 저장되며, 회사는 이 외의 Google 계정 정보(연락처, Drive, Calendar 등)에 접근하지 않습니다.
카카오 로그인으로 가입한 경우 카카오로부터 수신
- 카카오계정(이메일), 닉네임, 프로필 사진 — 이용자가 카카오 로그인 동의 화면에서 제공에 동의한 항목만 받습니다.
- 위 정보는 Supabase Auth의 user_metadata 에 저장되며, 회사는 이 외의 카카오 계정 정보(친구 목록, 카카오톡 메시지 등)에 접근하지 않습니다.
#### 8-2. 결제·환불 정보
회사는 신용카드번호, 유효기간, 카드 비밀번호, 계좌 비밀번호 등 결제수단 정보를 수집하거나 보관하지 않습니다.
- 카드 결제(토스페이먼츠): 결제자는 토스페이먼츠 주식회사의 결제창에 결제 정보를 직접 입력하며, 이 정보는 토스페이먼츠가 자신의 전자금융거래 약관과 개인정보처리방침에 따라 처리합니다. 회사는 토스페이먼츠로부터 주문번호, 결제 고유번호(paymentKey), 결제수단 종류, 결제 금액, 승인·취소 일시, 결제 상태만 받습니다.
- 계좌이체: 회사 명의 계좌의 거래내역에 표시되는 입금자명, 입금액, 입금 일시를 입금 확인에 사용합니다.
- 환불 계좌(계좌이체 결제를 환불하는 경우에만): 은행명, 계좌번호, 예금주
- 청약철회·환불·미성년자 계약 취소 기록: 요청 일시, 요청자 구분(본인/법정대리인), 사유, 처리 결과·일시, 법정대리인 확인에 쓴 최소한의 자료
결제 링크로 결제하는 보호자에 대해 회사는 로그인·회원가입을 요구하지 않으며, 위 결제 결과 외에 보호자의 이름·연락처를 수집하지 않습니다(계좌이체의 입금자명과 환불 계좌는 예외).
#### 15. 고객 문의 (intake_submissions)
- 필수: 문의 유형, 이름, 이메일 주소, 문의 내용
- 선택: 전화번호, 유형별 추가 입력 항목(예: 캠프 문의 시 희망 사항)
- 로그인 상태에서 문의한 경우 사용자 ID, 처리 상태·담당자·처리 일시
그 밖의 처리 항목(선수 정보, 부모-자녀 연결, 코치 정보, 경기 영상, 장면 기록, 공유 링크, 유료 피드백 요청, 가입·관계·인증 부수 정보, 협회 공개 데이터 파싱 임시 정보, 알림 발송 큐, 감사 로그, 자동 수집 정보, 쿠키)은 현행 처리방침 제2조와 같으며, 이번 개정에서 다음이 추가·정정되었습니다.
- 유료 피드백 요청(feedback_requests)에 결제 링크 토큰과 발급 일시를 추가
- 유료 피드백 요청(feedback_requests)에 배정된 코치가 신청 영상을 처음 열람한 일시를 추가 (시행 보류 — 개정 약관 부칙 제5항) — 보류하는 동안 회사는 이 항목을 수집하지 않습니다.
- 법정대리인 동의 요청(minor_consent_requests)에 법정대리인 휴대전화번호와 문자 통지 일시를 추가
- 코치 정보에 피드백 상품별 금액, 무료 체험 제공 여부를 추가하고, 보호자가 보는 결제 링크 화면에는 코치의 활동명(닉네임)만 표시함을 명시
- 알림 발송 큐의 채널에 문자메시지를 추가하고, 문자에는 아동의 이름을 넣지 않으며 로그에는 번호를 가려 기록함을 명시
- 감사 로그에 결제 승인·승인 실패·금액 불일치 등 결제 처리 행위를 추가하고, 결제 링크 토큰은 기록하지 않음을 명시
- 쿠키 목록에 결제창이 설정할 수 있는 토스페이먼츠 쿠키와, 분석 쿠키 동의 여부를 기억하는
sw_analytics_consent를 명시
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 동의받은 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 현행 표에 아래 항목이 추가·정정됩니다.
| 항목 | 보유 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 부모 동의 입증 자료 (법정대리인 이메일·휴대전화번호·관계, 동의 일시, 문자 통지 일시) | 자녀 회원 탈퇴 시까지 | 「개인정보 보호법」 제22조의2 및 시행령 제17조의2(동의 입증) |
| 감사 로그 (audit_logs) | 3년 | 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」 제8조(접속기록 최소 1년 보관) 및 부정 이용·분쟁 대응 |
| 계약 또는 청약철회·계약 해제(미성년자 계약 취소 포함)에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 제6조, 시행령 제6조 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 (유료 피드백 요청 기록, 결제 결과, 입금 확인, 환불 기록) | 5년 | 전자상거래법 제6조, 시행령 제6조 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 (고객 문의 중 불만·환불 관련) | 3년 | 전자상거래법 제6조, 시행령 제6조 |
| 표시·광고에 관한 기록 (상품 안내·결제 화면의 표시 내용) | 6개월 | 전자상거래법 제6조, 시행령 제6조 |
| 환불 계좌 정보 | 환불 완료 후 위 "대금결제" 기록의 일부로 5년 | 전자상거래법 제6조 |
| 고객 문의 (불만·분쟁이 아닌 일반 문의) | 처리 완료 후 1년 | 동의 또는 계약 이행 |
| 광고성 정보 수신 동의 기록 | 동의 철회 또는 탈퇴 시까지 | 정보통신망법 제50조 |
| 코치의 신청 영상 열람 기록 (열람한 코치, 영상, 열람 일시) (시행 보류 — 개정 약관 부칙 제5항) | 감사 로그(audit_logs)의 일부로 3년. 그 신청이 유료 서비스이면 "대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록"으로 5년 | 청약철회 제한 여부의 증명(전자상거래법 제17조 제5항), 전자상거래법 제6조 |
| 웹사이트 방문 기록(호스팅 서버 접속 로그) | 호스팅 사업자(Vercel)의 로그 보관 기간이 지나면 자동 삭제. 회사가 따로 옮겨 보관하지 않습니다 | 서비스 안정성·보안 |
경기 영상 파일의 보관 기간 신설은 2026년 9월 27일 철회되어 적용되지 않습니다(영상은 기간 경과나 저장 용량 초과를 이유로 삭제되지 않습니다). 탈퇴 유예 30일과 두 차례 이메일 안내는 2026년 9월 17일 공지한 대로 2026년 10월 17일부터 적용됩니다.
탈퇴 시 처리
- 회원 가입 정보, 본인 인증 정보, 쿠키 등은 지체 없이 삭제합니다.
- 단, 관계 법령에 의해 보존이 필요한 경우(위 표의 전자상거래법 기록 등) 해당 기간 동안 다른 개인정보와 분리하여 보관하며, 그 보존 목적 외로는 이용하지 않습니다.
- 협회 공개 경기 결과(이름, 소속, 순위, 점수)는 공개 데이터로 처리되며, 회원 탈퇴 후에도 협회 공개와 동일한 범위 내에서 보존됩니다. 본인 인증 정보(소유자 연결)만 삭제됩니다.
제4조 (만 14세 미만 아동의 개인정보 보호)
회사는 「개인정보 보호법」 제22조의2에 따라 만 14세 미만 아동의 개인정보 보호를 위해 운영하며, 아동에게 개인정보 처리에 관한 사항을 알릴 때에는 이 처리방침 앞머리의 「한눈에 보기」처럼 이해하기 쉬운 표현을 함께 사용합니다(같은 조 제3항).
본 조의 구체적인 내용(만 14세 판정, 법정대리인 동의 절차와 문자 통지, 동의가 확인되지 않는 경우의 처리, 보호 조치, 법정대리인 정보, 경기 영상 특칙, 협회 공표 데이터의 표시, 가입 절차 전환 안내)은 2026년 9월 17일 공지되어 2026년 10월 17일부터 시행되는 현행 개정분과 같으며, 이번 개정에서는 다음을 추가합니다.
- 제4조 제2항: 법정대리인 동의를 받기 전에 수집하는 최소한의 정보는 「개인정보 보호법」 제22조의2 제2항에 따라 법정대리인의 동의 없이 아동으로부터 직접 수집한다는 근거를 명시
- 제4조 제4항: 회사는 만 14세 미만 아동에게 광고성 정보를 보내지 않습니다를 추가
- 제4조 제5항: 법정대리인 정보 수집 항목에 휴대전화번호(동의 확인 문자 통지용)를 추가
제4조의2 (미성년자의 유료 서비스 결제와 개인정보)
- 만 19세 미만 회원이 신청한 유료 서비스는 보호자가 결제 링크로 결제합니다. 결제 링크 화면에는 상품명, 금액, 제공 기간, 환불 기준, 미성년자의 계약 취소권만 표시되며 영상, 선수 이름 등 자녀의 정보는 표시되지 않습니다.
- 결제 링크의 공유 미리보기(메신저 링크 미리보기)에는 "결제 안내" 외의 정보가 표시되지 않도록 설정하고, 결제 링크 화면은 검색엔진에 노출되지 않도록 설정합니다.
- 회사는 결제하는 보호자에게 회원 가입을 요구하지 않으며, 보호자의 개인정보는 제2조 8-2의 결제 결과(계좌이체의 입금자명·환불 계좌 포함) 외에는 수집하지 않습니다.
- 미성년자 계약 취소를 요청하는 경우 회사는 가족관계증명서, 신분증 등 서류의 사본을 받지 않습니다. 요청자가 본인 또는 법정대리인인지는 요청을 보낸 전자우편이 신청 회원·연결된 보호자 회원의 가입 전자우편인지, 또는 결제 기록(결제자·입금자명)과 일치하는지로 확인하며, 확인 사실과 일시만 기록합니다. 환불은 언제나 원래 결제수단으로 하므로 이 확인을 이유로 취소를 늦추지 않습니다.
제5조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 현재 회사가 정기적으로 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우는 없습니다.
다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
- 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
- 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위해 필요하다고 인정되는 경우
참고
- 카드 결제를 위해 토스페이먼츠에 주문 정보를 보내는 것은 결제 업무의 위탁(제6조)이며 제3자 제공이 아닙니다. 결제자가 결제창에서 토스페이먼츠에 직접 입력하는 정보는 토스페이먼츠가 자신의 개인정보처리방침에 따라 처리합니다.
- 회원이 공유 링크를 만들어 코치나 보호자에게 직접 전달하는 경우, 영상은 회원 자신의 선택에 따라 공유되는 것입니다.
제6조 (개인정보 처리의 위탁)
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 외부 전문업체에 위탁하고 있습니다. 이 표는 위탁을 시작한 시점부터 공개해야 하므로 2026년 9월 25일 공지와 함께 이미 현행 처리방침에 게재되어 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 보관 지역 |
|---|---|---|
| Supabase Pte. Ltd. (서비스명 Supabase) | 인증, 데이터베이스, 실시간 통신 | 대한민국 (AWS 서울 리전) |
| Plus Five Five, Inc. (서비스명 Resend) | 이메일 발송 (부모 초대, 알림, 법정대리인 동의 요청, 결제·환불 안내, 코치 열람 알림(시행 보류)) | 미국 |
| Vercel Inc. | 웹 호스팅, Cron, Edge 컴퓨팅 | 미국 및 글로벌 (Edge 분산) |
| Upstash, Inc. | Rate limiting (Redis) | 미국 등 Upstash가 이용하는 AWS 리전 |
| Google LLC | Google Analytics 4 (이용 분석) — 이용자가 동의한 경우에만 | 미국 |
| Google LLC | Google Tag Manager | 미국 |
| Google LLC | Google OAuth (소셜 로그인) | 미국 |
| Google LLC | Google Workspace (고객센터·대표 전자우편의 수신·회신·보관) | 미국 등 Google 데이터센터 |
| Microsoft Corporation | Microsoft Clarity (이용 행태 분석 — 클릭·스크롤·마우스 이동 기록, 세션 리플레이, 히트맵) | 미국 |
| Kakao Corp. | 카카오 로그인, 카카오톡 공유 | 대한민국 |
| Cloudflare, Inc. | 경기 영상 파일 저장(R2 오브젝트 스토리지) | 아시아·태평양 지역 (R2 버킷 위치: APAC) |
| Functional Software, Inc. (Sentry) | 오류·예외 수집 (서비스 안정성 진단) | 독일 (EU) |
| 토스페이먼츠 주식회사 | 전자결제 대행 (카드 결제 승인·취소, 환불 처리, 결제 결과 통보) | 대한민국 |
| 솔라피 주식회사 | 문자메시지 발송 (법정대리인 동의 확인 통지) | 대한민국 |
| 회사와 개인정보 처리위탁 계약을 맺은 코치(개인) — 배정된 코치의 활동명은 신청 화면과 신청 내역 화면에 표시하며, 전체 명단은 고객센터에 요청하면 알려 드립니다 | 유료 피드백·무료 체험의 제공 (배정된 신청의 영상 열람, 장면 피드백 작성, 영상통화). 코치는 배정된 신청의 정보만 볼 수 있고 저장·복제·외부 전송이 금지됩니다 | 대한민국 |
회사는 위탁 계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 문서로 정하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다. 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 바뀌면 지체 없이 이 처리방침에 공개합니다.
토스페이먼츠: 회사는 결제를 위해 주문번호, 상품명, 결제 금액을 토스페이먼츠에 보내고, 결제 결과(제2조 8-2)를 받습니다. 카드 정보 등 결제수단 정보는 결제자가 토스페이먼츠 결제창에 직접 입력하며 회사로 전달되지 않습니다.
솔라피: 회사는 법정대리인의 휴대전화번호와 동의 확인 문구(아동의 이름은 포함하지 않음)만 솔라피에 보냅니다.
제7조 (개인정보의 국외이전)
회사는 정보주체와의 계약을 체결·이행하기 위하여 개인정보의 처리를 국외 사업자에게 위탁하거나 국외에 보관하며, 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호 가목에 따라 그 내용을 이 처리방침에 공개합니다. 다만 Google Analytics 4(이용 분석)로의 이전은 계약 이행에 필요한 것이 아니므로, 같은 항 제1호에 따라 이용자의 별도 동의를 받은 경우에만 합니다. 이전받는 자·국가·항목·시기·목적·보유 기간을 적은 표는 2026년 9월 25일 공지와 함께 이미 현행 처리방침에 게재되어 있습니다.
국외이전을 거부하는 방법과 효과
- 위 이전은 서비스를 제공하는 데 필요한 인프라(데이터베이스·호스팅·영상 저장·메일 발송)에 대한 것이므로, 거부하시려면 회원 탈퇴를 하시거나 제13조의 개인정보 보호책임자에게 처리정지를 요청하실 수 있습니다. 이 경우 서비스 이용이 제한됩니다.
- Google Analytics 4 분석 도구로의 이전은 서비스 이용에 필요하지 않으므로 동의한 경우에만 합니다. 처음 접속할 때 표시되는 쿠키 선택 화면에서 동의하지 않거나, 동의한 뒤 화면 하단의 「쿠키 설정」에서 언제든지 철회할 수 있으며, 동의하지 않아도 서비스 이용에 제한이 없습니다.
카카오(Kakao Corp.), 토스페이먼츠 주식회사, 솔라피 주식회사는 국내 사업자이므로 국외이전에 해당하지 않습니다.
제8조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)
정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음과 같은 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리정지 요구
- 동의 철회 (광고성 정보 수신, 선택 항목, 법정대리인 동의 등)
- 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 (제12조)
행사 방법
- 이메일: gyuhoyoun@sportswithofficial.com
- 고객센터: customer.service@sportswithofficial.com
- 서비스 내 회원 탈퇴 기능 (계정 설정 페이지)
- 광고성 정보 수신 거부: 각 메일 하단의 수신거부 링크 또는 계정 설정
권리 행사는 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통해서도 할 수 있습니다. 이 경우 위임장을 제출하셔야 합니다.
만 14세 미만 아동의 개인정보에 관한 권리는 법정대리인이 행사하며, 만 14세 이상 미성년자의 법정대리인도 자녀의 개인정보에 관한 권리 행사를 도울 수 있습니다.
처리 기한과 절차
- 회사는 요구를 받은 날부터 10일 이내에 조치하고 그 결과를 알립니다(열람은 「개인정보 보호법 시행령」 제41조).
- 다른 법령에서 보존하도록 정한 개인정보(제3조의 전자상거래법 기록 등)는 삭제를 요구할 수 없으며, 회사는 이 경우 그 사유를 알립니다.
- 회사가 요구를 거절하거나 일부만 조치한 경우 그 사유와 이의제기 방법을 알리며, 정보주체는 제13조의 보호책임자에게 이의를 제기할 수 있습니다.
정보주체의 의무: 정보주체는 자신의 개인정보를 최신 상태로 정확하게 유지해야 하며, 타인의 개인정보(촬영 대상의 영상 포함)를 도용하거나 동의 없이 게시해서는 안 됩니다.
제9조 (개인정보의 파기)
회사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 파기 절차
- 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 확인을 거쳐 파기합니다. - 불필요한 개인정보는 처리 목적 달성 후 즉시 파기합니다. 탈퇴 회원 정보와 경기 영상은 제3조의 유예·보관 기간이 끝나면 자동으로 파기합니다.
- 법령에 따라 보존하는 경우
- 다른 법령에 따라 보존하여야 하는 경우 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존하고, 보존 목적 외로 이용하지 않으며, 보존 기간이 끝나면 파기합니다. - 보존 근거와 항목: 전자상거래법 제6조 및 시행령 제6조 — 계약·청약철회 기록(5년), 대금결제·서비스 제공 기록(5년), 소비자 불만·분쟁처리 기록(3년), 표시·광고 기록(6개월). 보존 항목은 신청 ID, 상품·금액, 결제 결과, 환불 기록, 거래 주체를 식별하는 최소 정보(이메일 등)입니다.
- 파기 방법
- 전자적 파일 형태: 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제 - 종이 문서: 분쇄 또는 소각
제10조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같은 안전성 확보 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치
- 내부관리계획 수립·시행 - 정기적인 접근권한 검토 - 코치와 「개인정보 보호법」 제26조의 사항(목적 외 처리 금지, 비밀유지, 재위탁 제한, 안전조치, 관리·감독, 손해배상)을 정한 위탁 계약 체결 및 교육
- 기술적 조치
- 개인정보 처리시스템 접근 권한 관리 (Row Level Security) - 비밀번호 암호화 (Supabase Auth 표준) - 전송 구간 암호화 (HTTPS/TLS) - 접속 기록 보관·점검 (audit_logs) - 보안 프로그램 설치 및 갱신 - 영상 파일은 공개 URL 로 노출되지 않으며, 열람 권한이 확인된 요청에 한해 단기 만료 서명 URL로만 제공됩니다 - 결제수단 정보는 회사 시스템에 저장하지 않으며, 결제 승인 시 금액을 서버에서 다시 대조합니다. 결제 링크 토큰은 로그·감사 기록에 남기지 않습니다. - 문자메시지 발송 기록에는 휴대전화번호를 가려서 기록합니다.
- 물리적 조치
- 외부 클라우드 사업자(Supabase, Vercel, Cloudflare)의 보안 인증 활용 (SOC 2, ISO 27001)
- 유출 등의 통지
- 개인정보의 분실·도난·유출(위조·변조·훼손 포함, 이하 "유출 등")이 발생하였거나 그 가능성이 있음을 알게 된 경우, 회사는 「개인정보 보호법」과 같은 법 시행령에서 정한 기한(유출 등의 가능성 통지는 알게 된 때부터 72시간 이내) 안에 정보주체에게 알리고, 법령이 정한 경우 개인정보보호위원회 또는 한국인터넷진흥원에 신고합니다.
제11조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부, 행태정보)
회사는 서비스 제공을 위해 쿠키와 분석 도구를 사용합니다.
- 필수 쿠키 (서비스 운영 필수 — 동의 없이 사용)
- 인증 세션 쿠키 (Supabase) - sw_analytics_consent — 아래 2항의 동의 여부를 기억하기 위한 쿠키(1년). 이 쿠키가 없으면 선택하신 결과를 기억할 수 없어, 동의 없이 사용합니다.
- 분석 쿠키 — 동의하신 경우에만 작동합니다
- Google Analytics 4, Google Tag Manager (GA4 태그 라우팅) - Microsoft Clarity — 클릭·스크롤·마우스 이동을 기록해 화면에서 막히는 지점을 찾는 도구. 마스킹 「엄격」 모드라 화면의 글자는 전송되지 않습니다(제6조 참조). - 동의하기 전에는 위 도구의 스크립트를 불러오지 않습니다. 동의 여부를 묻는 안내를 처음 접속하실 때 화면 아래에 표시하며, 동의하지 않으셔도 서비스 이용에 제한이 없습니다. - 동의한 뒤에도 화면 하단의 「쿠키 설정」에서 언제든지 철회하실 수 있습니다. 철회하시면 그때부터 분석 도구를 불러오지 않습니다. - 영상 작업 화면 등 화면 아래쪽에 조작 버튼이 있는 곳에서는 안내 띠가 버튼을 가리지 않도록 표시하지 않으며, 그 화면에서는 동의를 묻지 않으므로 분석 도구도 실리지 않습니다.
- 오류 수집 (서비스 안정성)
- Sentry — 쿠키를 사용하지 않으며, 오류 발생 시에만 전송됩니다
- 행태정보의 수집·이용
| 구분 | 내용 | |---|---| | 수집하는 행태정보 | 페이지 방문 기록, 클릭·이벤트, 유입 경로(acq_*), 광고 클릭 ID(gclid·fbclid), 화면 조작 기록(클릭·스크롤·마우스 이동 좌표 — Microsoft Clarity. 화면의 글자는 마스킹되어 전송되지 않습니다) | | 수집 방법 | 분석 쿠키에 동의한 이용자가 웹사이트를 방문·이용할 때 GA4 태그로 자동 수집 / 유입 경로는 sessionStorage로 수집 | | 수집 목적 | 이용 현황 통계, 서비스 개선, 유입 경로 분석 | | 보유·이용 기간 | GA4는 최대 14개월(회사의 GA4 데이터 보존 설정 이내) / 유입 경로는 회원 탈퇴 시까지 | | 맞춤형 광고 | 회사는 광고를 집행하지 않으며, 행태정보를 맞춤형 광고 목적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 태그 관리 도구에 Google Ads·Meta Pixel 같은 광고 태그를 두지 않습니다. 다만 Microsoft Clarity 스크립트는 Microsoft 광고 쿠키(_uetvid·_uetmsclkid)가 이미 있는 경우 그 값을 함께 읽을 수 있습니다 — 회사는 Microsoft 광고 계정을 운영하지 않으며, 2026년 9월 26일 실측 결과 이 쿠키들은 설정되지 않았습니다. | | 만 14세 미만 | 만 14세 미만으로 판정된 이용자의 행태정보를 맞춤형 광고에 사용하지 않습니다. |
- 쿠키 등 자동 수집 거부 방법
- 브라우저 설정에서 쿠키를 거부하거나 삭제할 수 있습니다. - Chrome: 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 서드 파티 쿠키 / 인터넷 사용 기록 삭제 - Safari(iPhone): 설정 > 앱 > Safari > 모든 쿠키 차단 / 방문 기록 및 웹사이트 데이터 지우기 - Edge: 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제 - Google Analytics 수집 거부: 쿠키 선택 화면에서 동의하지 않거나 화면 하단 「쿠키 설정」에서 철회. 또는 Google 애널리틱스 차단 브라우저 부가기능(https://tools.google.com/dlpage/gaoptout) - 단, 필수 쿠키를 거부하면 로그인 등 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
제11조의2 (광고성 정보의 전송)
- 회사는 수신에 동의하신 회원에게만 새 기능·이벤트 안내 등 광고성 정보를 전자우편으로 보냅니다(정보통신망법 제50조). 수신 동의는 선택 사항이며, 동의하지 않으셔도 서비스 이용에 제한이 없습니다.
- 회사는 수신 동의 여부와 그 동의·철회 일시를 기록합니다(notification_preferences). 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제50조와 같은 법 시행령 제62조의3 에 따라 동의하신 날부터 2년마다 수신 동의 여부를 다시 확인하기 위해 필요한 기록입니다.
- 광고성 정보에는 제목에 "(광고)"를 표시하고, 전송자의 명칭·연락처와 수신거부 방법을 본문에 적습니다.
- 수신 동의는 설정 화면에서 또는 발송된 메일의 수신거부 링크로 언제든지 철회하실 수 있습니다. 철회하시면 그 시점의 일시를 함께 기록하고, 그 뒤로는 광고성 정보를 보내지 않습니다. 회사는 수신 동의·거부 처리 결과를 14일 이내에 알립니다.
- 거래 관계에서 발생하는 안내(결제 확인, 피드백 전달, 법정대리인 동의 요청, 약관 변경 통지 등)는 광고성 정보가 아니므로 수신 동의와 무관하게 발송됩니다.
- 만 14세 미만 아동에게는 광고성 정보를 보내지 않습니다.
제12조 (자동화된 의사결정에 대한 정보주체의 권리)
회사는 회원의 권리 또는 의무에 중대한 영향을 미치는 자동화된 의사결정을 운영하지 않습니다.
랭킹 점수 산정은 대한펜싱협회 공개 데이터에 기반한 객관적 알고리즘으로 처리됩니다.
만 14세 미만 여부 판정과 그에 따른 기능 제한은 「개인정보 보호법」 제22조의2를 지키기 위해 입력된 생년월일로 자동 처리되며, 생년월일이 잘못된 경우 제8조에 따라 정정을 요청하면 사람이 확인하여 바로잡습니다. 무료 체험 신청의 자동 종료(3영업일)는 회원에게 불이익이 없도록 사용 횟수를 복원합니다.
제13조 (개인정보 보호책임자 및 고충처리 부서)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자
- 성명: 윤규호
- 직책: 대표
- 전화: 010-3211-6112
- 이메일: gyuhoyoun@sportswithofficial.com
고충처리 담당(고객센터)
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- 개인정보 보호책임자의 책임 아래 문의·불만을 접수하고 처리합니다.
정보주체께서는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 또는 고객센터에 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제14조 (정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (https://www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (https://privacy.kisa.or.kr)
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- 경찰청: (국번없이) 182 (https://ecrm.police.go.kr)
제15조 (개인정보처리방침의 변경)
- 이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 서비스 공지사항과 이 화면을 통하여 고지합니다.
- 수집 항목의 추가, 이용 목적의 변경, 제3자 제공 등 정보주체의 권리에 중요한 변경이 있거나 정보주체에게 불리한 변경인 경우에는 시행 30일 전에 고지하고, 회원이 등록한 전자우편으로 개별 통지하며, 법령상 동의가 필요한 경우 별도의 동의를 받습니다.
- 수탁자가 새로 추가되거나 바뀐 경우(제6조) 회사는 위탁을 시작하기 전에 이 처리방침에 공개합니다.
- 이전 처리방침의 변경 내용은 「개정 이력」에서 확인할 수 있으며, 이전 처리방침 전문이 필요하면 고객센터에 요청하십시오. 회사는 지체 없이 전자우편으로 보내 드립니다.
회사 정보 (개정 처리방침)
- 상호: 스포츠위드
- 대표자: 윤규호
- 사업자등록번호: 294-30-02124
- 사업장 주소: 서울특별시 동작구 사당로16사길 4
- 업태/종목: 교육서비스업 / 기타 교육지원 서비스업
- 전화번호: 010-3211-6112
- 이메일: gyuhoyoun@sportswithofficial.com
- 고객센터: customer.service@sportswithofficial.com
- 웹사이트: https://sportswithofficial.com
최초 시행일: 2026년 5월 25일 개정 시행일: 2026년 10월 2일 (2026년 9월 25일 공지) · 2026년 10월 17일 (2026년 9월 17일 공지) · 코치 열람 기록·알림에 관한 부분은 시행 보류
문의
이 개정에 관한 문의와 거부 의사 표시는 customer.service@sportswithofficial.com 으로 보내 주십시오.